kalite politikası

Kalite Politikamız

·          Faaliyette bulunduğumuz alanlarda müşterilerine en iyi hizmeti vererek saygınlığımızı gelecek kuşaklara aktarmak,

 

·         Satış ve satış sonrası hizmetlerde süreklilik kazandırmak ve en iyi hizmeti verebilmek,

 

·         Tüm çalışanlarımızın müşterilerimize odaklanarak, en küçük işleri bile titizlikle yaparak mükemmeli hedeflemelerini sağlamak,

·         Müşterilerimizin memnun olmasını ve bizi tercih etmelerini sağlamak için yenilikçi,rekabetçi, ılımlı ve ulaşılabilir olmak,

·         Firmamız ve müşterilerimiz arasında yaşanabilecek anlaşmazlıkların giderilmesinde ve çözüme ulaştırılmasında öncü rol oynamak,

·         Firma olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak,

·         Çalışma arkadaşlarımız ve çevremizdekilerle güvene ve dürüstlüğe dayalı sürekli iyi niyetli işbirliği içinde çalışmak,

·         Personelimizin görevi sırasında iş arkadaşlarına ve müşterilerine dürüst , nazik ve eşit davranmalarını sağlamak,

 

·         Çalışma arkadaşlarımız arasında her düzeyde açık, çift yönlü, anlaşılır bir iletişim ortamı sağlayarak , günümüzde paha biçilmez bir değeri olan bilginin tüm çalışanlarımıza ulaşmasını sağlamak,

·         Gereken her durumda ekip olarak birbirimizin yanında olmayı , birbirimizi desteklemeyi firma kültürümüzün bir parçası olarak görmek,

·         Özgüven ve cesaretle insiyatif kullanmanın çalışma arkadaşlarımızı ve firmamızı başarıya taşıyacağına inanmak,

·         Modern yönetim anlayışıyla, insan odaklı bakış açısını paylaşmak ve çalışanlarımızın en değerli varlıklarımız olduklarına inanarak , gereksinimlerine duyarlı davranmak,

·         Tüm çalışanlarımıza kendilerini geliştirme, yetiştirme ve yükselme fırsat eşitliğini vermek,

·         Maddi değerler kadar , manevi değerlere önem vermek,

·         Doğayı ve çevreyi korumayı en yaşamsal ve en temel görevlerinden biri saymak,

·         Hukuk ve ahlak kuralları içerisinde, toplum çıkarlarına ters düşen tutum ve davranışlardan kaçınmak,

·         Kurum ve birey olarak önceliğimizin sadece ticari varlığımız değil, aynı zamanda insan ve yaşam kalitesi olduğuna inanmak,

·         Faaliyetlerimizde haksız rekabete yol açmamak,

·         Çevresine duyarlı bir şirket olmak için kurallara saygılı, uyumlu , açık , sorunlara duyarlı ve dost olmak,

·         Referans olarak gösterilmek için, yenilikçi ve çağdaş teknolojiyi uygulayan, zaman ve değişen şartlara uyum sağlayıcı olmak,

·         Türkiye Cumhuriyeti yasalarına , Anayasanın temel ilkelerine bağlı kalmak,

·         Dünü arşivlemek,bugünü sistemlerde yaşatmak, yarını planlamak,

·         Toplam kalite ve müşteri mutluluğu ilkeleri çerçevesinde hareket etmek,

''Bize Sormadan Sigortanızı Yaptırmayınız''